速卖通订单的处理要求有哪些？缺货订单怎么办？

当卖家在经营速卖通店铺的时候，需要掌握基本的运营内容，消费者如若在下单后订单就需要及时将其处理，这样能提高对店铺的满意度，但在处理订单的时候卖家需要清楚它的一些要求，具体包括哪些内容了?

1、批发订单优先处理。比如批发客户下了一个订单，但是未付款的情况，需要你整理一套模板针对性的发过去。

2、快递订单优先处理。点开今日订单，看到有选择快递的如DHL ,UPS, Fedex等，既然选择了更快的物流方式，卖家需要提供更好的售后服务。

3、备注订单单独处理。经常有看到备注需要改地址，改人名，需要提供商业发票等，可以在单独的时间里处理一些不紧急的问题订单。

速卖通缺货订单怎么办：

1、找供应商进货

库存没货的，要找供应商进货，若供应商有货，卖家应马上下单，且结合过往进货经验评估发货所需天数，做好相关的应对工作。

2、商品下架

如果速卖通商家发现商品缺货，那这款商品肯定是不能上架了，毕竟有客户购买，你要是发不出货，那肯定会遭到客户的投诉，并且也还会影响店铺的信誉，因此要赶紧将商品下架。

3、联系客户申请退款

还有一种方法就是跟客户沟通，让其申请退款，需要买家在后台提交取消订单申请，然后速卖通卖家再同意后订单关闭这样订单就会被系统关闭，付款金额也会退回到买家的账户中，如果卖家一直没有回应，发货期结束之后，速卖通订单会因为发货超时而关闭，最后付款金额也会退回到速卖通买家的账户中。

我们能够清楚的了解到速卖通订单的处理要求有哪些，订单处理的基本原则在以上内容做了介绍，，客服对于批发订单要优先处理、快递订单优先处理、备注订单单独处理的原则，能有效的提高店铺的整体发展。

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