速卖通入库后丢件怎么处理？缺货订单怎么办？

在速卖通平台上注册开店的而卖家比较多，想要让自己店铺获得更好发展，那么需要处理好店铺各个方面的问题，对于入库后丢件的情况，卖家也需要及时进行处理，下面来介绍具体怎么操作了?

首先，这取决于卖家的货物是通过快递物流还是第三方物流。

如果使用速卖通在线发货丢包，可以申请投诉赔偿。投诉流程如下:

找到投诉入口，物流-->国际小包订单-->交易-->投诉。

1、卖家应根据不同的投诉项目，在相应的期限内通过系统向物流提供商投诉。每个物流订单只有两次投诉机会。请注意选择正确的投诉类型，并注意投诉的及时性。

2、物流商会应在投诉发起的10个自然日内处理，并将处理结果反馈给平台;如果在10个自然日内未达成协议，卖家可以在线发起投诉。投诉有效期为15天，菜鸟承诺在一个工作日内介入。

速卖通缺货订单怎么办：

对于缺货订单，速卖通商家可以跟消费者商量，如果消费者愿意等，那商家就要赶紧想办法上货，如果消费者不愿意的话，只能退货了，而因为缺货退款的，商家肯定要给赔偿，并且还会影响店铺流量。

如何避免缺货?

1、定期盘点库存，监控进销货数据，商家可以对引流款、日常走量款重点监控;对店内潜力款每周一次查看;对新品不定期了解库存情况;与运营、活动促销人员保持紧密沟通;

2、与供应商打好关系，遇急事可可获得一定帮助。与供应商客服在沟通时，语气好点、平等交流，不要认为对方是客服你是客户就能随便如何，真心交流、尊重彼此，打好关系，关键时刻如若需对方帮我们确认或对方需亲自跑趟仓库的，少不了拜托他们。

3、不要过多依赖一家供应商。卖家伙伴因资金问题前期只能少量进货，这可以理解，但在卖货、发货打交流的日子里，这家合作者发货情况如何、质量如何、有问题了跟进效率如何，这些都会影响我们自家店铺的运营及售后工作。

故如若单少时就发现供应商各种不靠谱，卖家要再精心挑选，可以不用暂时摆脱合作关系，但至少我们自己也要再找找，买哪家的不是买，质好价优服务好的供应商，我们当然不用再找第二家，但万一它不是，你得随时准备找替换合作者，为了自家店的正常运营和售后工作。

通过介绍，我们清楚的了解到速卖通入库后丢件怎么处理，速卖通作为跨境平台，它的物流发货路程也是比较遥远的，如若出现丢件的情况可以申请投诉赔偿。

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