速卖通e邮宝如何创建订单？物流订单怎么管理？

有一些卖家朋友在进行速卖通产品发货的时候，倾向于选择使用速卖通e邮宝进行物流发货的操作，那么有必要了解清楚这个速卖通e邮宝如何创建订单的具体操作流程是什么！

选择“线上发货”，买家支付订单后，选择您要发货的订单，点击“发货——线上发货”按钮，选择“e邮宝”。

填写详细发货信息，包括标签信息、发货人信息、收货人信息、商品信息4项。创建物流订单成功。

物流订单怎么管理？

若卖家朋友们的物流订单一直显示订单分配物流单号中，一般来说是因您的订单里面商品不满足该线路的寄送限制（如重量、体积、带不带电、申报品名不满足等），如商品核实未超线路寄送限制，您可以联系菜鸟在线客服反馈。

如卖家朋友们的交易订单状态是已经全部发货，您可以联系线下物流渠道将包裹发出；

如卖家朋友们的交易订单还未完成全部发货，您可以重新再创建物流订单，并及时交货到仓。

物流订单创建成功后的7个工作日，没有揽收成功或签收成功的物流信息，该物流订单会被平台执行关闭处理。若您的包裹已处于“订单已关闭”/“订单关闭处理中”状态，请不要再交货给物流商，若包裹已经被揽收或寄出，则请等待状态更新，如订单状态最后为“订单已关闭”，仓库将会把包裹退回给您。

如在包裹被揽收后的48小时内，请您耐心等待仓库操作；如已超过此时间，您可以联系在线客服进行查件，如包裹确认丢失可以提供揽收交接单及交接清单于账号后台发起“货物类”-“揽收后未入库”投诉。

运费是在包裹出库成功时收取的，您可以根据包裹退回情况判断：

若您的包裹退件发生在出库成功前，则运费还未扣取，不涉及运费退还；若退件发生在出库成功后，交航成功前，则运费已经扣取。您可以在账号后台发起“费用类”-“费用争议”投诉申请运费退还。

同时，请注意交航成功之后产生的退件，正向运费概不退还。

按照上面的步骤去操作，卖家朋友们就可以使用速卖通e邮宝进行发货了。为了避免物流发货的过程中，可能出现一些意外情况，一定要提前做好一些准备工作。

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