速卖通虚假发货全额退款能结束吗？怎么申诉成功率高？

速卖通平台禁止出现一些行为，一旦出现，就会对于店铺和卖家进行一些处罚，有一些卖家朋友出现了虚假发货的情况，想要知道速卖通虚假发货全额退款能结束吗？

不会。

一定要在速卖通平台上解决吧！如果线下解决，退款过去以后，如果对方是骗子，那可能不会在平台上给你退款！那就是双倍的了。

物流单关闭或主动取消物流单但未及时修改交易订单中的订单号可通过以下方式查看：【物流服务】菜单中，物流订单列表的快筛区中，可以查看【异常状态的订单】，特别是【订单已关闭】和【订单关闭处理中】两个情况，是比较常见的引起虚假发货和未收到货纠纷的原因。

速卖通虚假发货的处罚还是比较严重的，大家需要上传的产品确保供货渠道稳定，特别是参加活动的商品，必须有充足的库存，避免缺货 导致虚假发货。

速卖通怎么申诉成功率高？

1、查找帐户被冻结的真正原因

弄清楚店铺被封原因，首先要确认是因为账号表现问题还是违反亚马逊政策问题。一般情况下邮件中会提示帐号被封原因，卖家自己运营的店铺，很容易就可以领悟到真正原因。

2、拟写申诉内容

关于申诉信中需要涉及的内容，小编也做了以下整理：

1）认错的态度非常重要，在使用书面语言表达时，不要带有个人的抵抗情绪。

2）找到帐户被封的直接原因，并对原因进行分析，详细分析导致客户不满的因素，虚心承认自己的错误与不足，同时不扯与封店无关的问题。

3）在分析帐号被封的原因时，尽可能提供细节和准确的数据。

4）制定一个有效的改进方案，确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细，也要有针对性和可操作性，不要随意套用模板。要让速卖通觉得你很真诚的，相信你会有改变店铺经营的决心，会继续为买家提供优质的服务，遵守平台政策，而不是敷衍了事。

5）也要提到对帐户解冻的期盼，并且写出相应的店铺发展计划。在拟定申诉内容时，最好是分点罗列申诉内容，这样表达会比较清晰。拟好申诉后不要急着提交申诉邮件，可以叫上英文比较厉害的朋友，一起看看是否存在语法错误，语言表达是否够准确，内容是否够详细。确认没问题后，再进行下一步的申诉。

发出申诉内容后，速卖通平台一般会在 2-3个工作日内回复。如果超过2-3个工作日还没有回复，可以再次发送邮件，询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说：你的方案不够完整，可以在原来申诉信上加以改进和补充，尽力去改善一些存在的问题。

速卖通虚假发货是一个很严重的违规行为，处罚还是挺严重的，所以希望大家在运营店铺的时候，可以去做到真实发货，才可以不受到处罚哦。

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