Shopee：阿里神话被打碎，东南亚第一电商平台的崛起史（阿里巴巴在东南亚）

1.东南亚阿里巴巴shopping网站

本文介绍了东南亚电商平台“Shopee”的发展史以及成功秘诀，希望能为你拓展更多关于东南亚电商的资讯，enjoy~

2.东南亚的阿里巴巴

不同于国内电商红海，坐拥6.7亿人口、且50%低于30岁的东南亚地区，正处于全球发展的快车道中2018年谷歌报告中指出东南亚电商市场年均复合增长率高达34%，预计至2025年，市场规模将达1020亿美元。

3.shopee 阿里投资

据iPrice最新的2019年Q2电子商务报告显示，Shopee超越Lazada成为东南亚最受欢迎的购物平台在月活、下载量、PV等方面全面领先Lazada（阿里全资控股）Shopee和Lazada的台式机和移动网络访问的地区合并量分别为2亿和1.74亿，shopee增长了35％。

4.阿里巴巴东南亚lazada

根据App Annie数据显示，2018年，Shopee App下载量超过1.95亿，在东南亚主要市场（印尼、越南、马来西亚）以及台湾市场购物类App下载均排名第一至2019年Q2，季度活跃用户达到3.1亿，月活1.85亿。

5.阿里东南亚lazada

shopee的用户已经覆盖了东南亚地区将近50%人口

6.阿里巴巴在东南亚的网站

尤记得2018年4月，阿里巴巴合伙人彭蕾卸任蚂蚁金服董事长，开始掌舵Lazada，为阿里拓展东南亚电商业务成立于2011年的lazada深耕东南亚地区9年，后被阿里收购，长期占据东南亚电商头把交椅在阿里资源加持下的lazada继续一路飞速发展，开拓东南亚市场。

7.阿里巴巴东南亚平台

在东南亚市场还有个竞争的兄弟shopee，凭借对市场的嗅觉和适应成为了后起之秀，超越了老大哥lazadaShopee于2015年成立于新加坡，是新加坡SEA Group的旗下业务Shopee电子商务平台是一个以移动为中心、以社交为中心的市场，具有集成的支付和物流基础设施以及完善的卖方服务。

8.阿里巴巴的东南亚平台

业务包含马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南及菲律宾市场等七大市场去年双十一Shopee创下了超过1100万订单的历史新高，较2017年增长至4.5倍在刚刚过去的99大促中，24小时总订单量超580万单，较去年同期翻了3倍。

9.阿里巴巴东南亚

shopee高速发展的背后秘密到底是什么？我们一起来聊聊shopee一、新秀shopeeShopee是新加坡上市公司Sea Group（NYSE:SE）旗下的电商业务产品，Sea的核心业务主要有三部分：Garena, Shopee, and AirPay。

10.阿里巴巴的东南亚

Sea Group的前身是著名的游戏分发平台Garena说到Gerena，“为自己代言”的聚美优品陈欧和这家公司还有一段爱恨情仇，感兴趣的吃瓜群众可以去了解毕业于斯坦福MBA的Forrest Li是Sea的CEO以及Gerena的创始人，Forrest Li在摩托罗拉公司和康宁公司工作过。

带领Garena实现了高速增长，并于2017年底成功登陆纳斯达克在2015年6月开始在所有七个市场上启动Shopee App，2016年推出Shopee网站，可以看出Shopee从一开始就采用移动优先的策略，证明对东南亚市场的深刻理解。

东南亚地区跳过几代技术，直接进入移动互联网时代将Garena的游戏化运营思路深刻融入shopee产品的设计中，受到东南亚广大地区年轻人的喜爱在东南亚开展电商，shopee和中国的关系密不可分——不仅腾讯持股约40%，稳居最大股东，而且在深圳成立中国跨境总部，深挖供应端的“中国优势”，透过一站式跨境解决方案持续重塑出海生态：提供卖家孵化顾问服务、创新机器翻译突破语言难题、搭建自建物流SLS和金流链路，打通中国与东南亚蓝海。

“中国制造”极大地扩充了shopee商品品类的丰富度不仅如此，shopee在每个市场建立了专业的运营团队和招商团队，并且投入庞大的市场费用，从Sea的亏损持续扩大就可以看出投入终有回报，在短短四年时间里，shopee获得了2亿多用户，并且在马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南及菲律宾市场等七大市场建立广泛的认知度，根据我和一些东南亚年轻人的交流，大家都偏爱shopee。

二、狂奔的shopee根据Sea的财报披露，shopee从2015年底开展业务，2016年第一季度获得9110w美元GMV、690w单量，到2018年Q4的342520美元GMV、20690w单量，几乎以GMV季度40%、单量季度36%的复合增长速度飞奔着。

shopee的GMV以惊人的速度增长着，2017年GMV为41.1亿美元，较2016年 11.5亿美元增长257%，2018年GMV为 102.8亿美元，较2017年增长231%不仅总体规模增长，在一些促销节日中，表现也异常突出：

2017年双11，Shopee创下250万单的记录，整体订单量较去年双11攀升至4.5倍，平台销售量达700万件2018年双11全天，Shopee创下了超过1100万订单的历史新高，较2017年增长至4.5倍。

2019年，99大促当天总订单量超580万单，较去年同期翻了3倍，当天共售出1500万件商品。

在印尼、马来西亚、越南等地区，shopee的优势要强于lazada，这几个国家都是东南亚人口大国，进而shopee在东南亚获得了比lazada更可观的规模电商永远不是一成不变的行业，每个国家都有植根于当地的电商平台，例如印尼的tokopedia、bukalapak，越南的tiki、Sendo，都是shopee和lazada的有力竞争者。

在Sea的最新财报（2019年Q2）中，我们看到shopee的季度活跃用户已经达到3.1亿，支付用户达到2610w，ARPU是17美金相当于6.7亿东南亚人口规模的一般，变相说明shopee覆盖了绝大部分年轻人。

目前东南亚的电商还处于高速发展阶段，随着电商基础设施（物流、支付、供应链）的完善，占据先发优势的shopee营收规模会持续扩大三、shopee的成功秘诀shopee在短短四年时间里实现跨越式发展，稳居东南亚电商企业龙头地位，shopee的成功秘诀是什么？。

电商增长的核心是找人和卖货，也就是作为平台方，就是服务好买家和卖家shopee虽然是Sea第一次做电商业务，但是实施路径清晰，异常老道下面我从买家和卖家两方面给大家分析下shopee的策略：1. 买家策略。

主推移动式购物，由于东南亚地区互联网发展较晚，shopee主打移动购物，消费者可以随时随地购物丰富的商品品类、个性化推荐、搜索优化、用户分析，这些中国电商的常规策略也在帮助shopee提升用户体验便捷支付方案。

支付仍旧是东南亚用户连接电商的大问题，Shopee使买家能够使用不同的方式付款，包括信用卡，在特定市场中的货到付款，银行转账和shopee的电子钱包Sea旗下的Airpay也为shopee的支付贡献着力量。

综合物流解决方案提供各种物流方案，适应地区性需求，保证用户收得到货，例如在台湾地区提供便利店代收shopee与各地区和跨境物流合作伙伴合作，连接买卖双方利用交易规模，与物流合作伙伴网络建立战略合作，从而降低物流成本。

为了跨境贸易，自建SLS，改善了跨境物流体验社区构建和游戏化运营shopee支持实时聊天，开始构建社区功能，例如99大促期间上线的直播功能，开始融入内容，在用户间建立更强的连接在Garena游戏基因的带动下，shopee一开始就融入各种游戏化运营思路，有种“拼多多”的潜质，例如9.9包邮、秒杀等各种拉新促活的活动。

巨额市场营销费用和用户补贴如果你去东南亚主要城市旅游，会发现随处可见的shopee广告，shopee和lazada的竞争推高了东南亚市场的广告成本，shopee在线上线下持续投入取得了明显成效通过主要的门户网站，搜索引擎和社交媒体投放在线广告。

不仅如此，shopee在新市场会给用户补贴，例如运费，以此来吸引用户线上消费买家保护，和阿里类似，shopee为消费者提供一系列的担保和争议解决服务，保障用户权益2. 卖家策略shopee一开始专注于C2C，在2016年10月，拓展B2C业务，可以理解为淘宝和天猫的区别。

shopee为卖家提供有效的支持，服务好商家就可以解决“货”的问题shopee的卖家除了七大市场的本地卖家，还有中国大陆、台湾（中国）、韩国以及其他地区的跨境卖家几百万卖家为shopee提供了丰富的SKU品类。

shopee做了一系列工作给卖家提供便捷性，根据我和一些shopee跨境卖家的交流，shopee在卖家上做的工作可以说比国内很多电商平台都要优秀一站式电子商务解决方案，shopee为卖家提供了一个集中化、标准化的商家平台，该平台可在智能手机和PC上访问.提供一些基本的商品、订单、促销等商家功能。

卖家培训和商家社区建设成立Shopee University为卖家提供在线培训，建立卖家组织，方便大家交流并且有专属的运营经理跟进新卖家的店铺运营，为其制定合理的店铺成长体系SLS物流支持为了解决地区物流，shopee构建了自己的跨境物流产品SLS（Shopee Logistics Services），以支持各个地区之间的物流互通。

例如中国的shopee卖家只要把货发到Shopee在中国的仓库，后面所有的事情都是由SLS来接手，把物流风险降到最低，成本降到最低目前shopee在深圳、上海、义乌、泉州等建立了中转仓技术支持shopee对于卖家有支付、ERP、语言等全方位的支持，为卖家提供了全方位的技术支持。

广告流量支持shopee提供类似阿里直通车的服务，为卖家提供了流量支持shopee在买家端和卖家端都做了大量工作，在消费者心中建立了品牌地位，构建了不可替代的竞争壁垒在电商行业想获得成功，不存在侥幸，只有全方位的提升，才能在激烈竞争的市场中取得一席之地。

四、未来shopee虽然在第一竞争回合中占据了领先优势，但是电商行业从来不是一成不变的不仅有老大哥lazada的市场挤压，更有每个国家市场的原生竞争者，例如印尼的Tokopedia，越南的Tiki，泰国的Central，还有许多不知名的平台正在涌入和发展。

随着东南亚的物流、支付、通信等基础设施的完善，会有更多竞争者加入这场电商战争中从shopee的财报可以看出，shopee的客单价在17美元左右低客单价和东南亚地区的收入水平相关，但是过低的客单价给shopee盈利带来了困难，也给平台商家造成困扰。

根据我和一些shopee卖家的交流，大家在shopee上走的低价策略，基本不赚钱，甚至补贴顾客，赔本赚吆喝这种模式对于卖家是很难坚持的东南亚的电商还在初步发展阶段，中国技术的输出全方位改造了东南亚的电商基础设施。

在年复合增长30%的东南亚市场中，到2025年，市场规模将达1020亿美元根据现有的增长趋势，预测shopee在2019年将达到180亿GMV根据最新消息，shopee在小范围测试巴西站，看来Sea并不满足东南亚市场。

这不仅是shopee和lazada的战争，更是腾讯和阿里的较量#专栏作家#Bouny_Yuan，公众号：碎碎恋产品人人都是产品经理专栏作家、电商产品经理专注于电商产品设计、商业分析以及后台挖坑著有《电商产品经理宝典：电商后台系统产品逻辑全解析》。

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