1.国际物流延误赔偿方案
发跨境物流大家最怕什么?很多卖家肯定会回答“延误”,确实,开开心心发货出去,结果左等右等到不了货,真的很糟心,但是因为跨境物流链路长,中间不确定因素多,所以出现延误的情况在过往比较常见,而又因为跨境物流的这一特性,发生延误之后难以理赔的情况也不在少数,那么出现延误,是不是只能卖家吃哑巴亏,白白承受“迟到之痛”呢?
2.国际物流延误
今天跨境好运为大家分享一则客户案例,让我们来看看,卖家发出货物出现延误之时,是怎样有效维护自己权益的!2022年12月3日,跨境好运卖家陈先生选择了平台某物流服务商下单了一笔宁波-洛杉矶的订单,因为要赶新年促销,所以走的是美森正班船,希望能快点抵达亚马逊仓库赶上新年促销活动。
3.国际物流延迟怎么赔付
陈先生的8件货物于7日出发,原计划应于22日抵达提货码头被提取,但是比较乌龙的是,22日货物到港之后,码头提货之后发现因为服务商的疏忽,有一件货物滞留在了服务商国内仓库,陈先生在 获知此情况后立马反馈给跨境好运平台,跨境好运专人客服了解真实情况后也督促服务商第一时间内将此件滞留货物发出。
4.物流延误赔偿标准
滞留货物于2023年1月5日顺利被提取虽然这是一单延误事件,但是陈先生发的是8件相同的货物,因为备货充足,实际上前面抵达的7件货物能满足新年促销发货,严格意义上讲,此次延误并未对陈先生的发货造成不良影响,但是跨境好运从事件本身出发,第八件货物确实出现延误现象,按照平台延误按天赔付的规则,最终判定服务商向卖家赔付800元补偿。
5.物流延误怎么赔偿,赔偿多少
陈先生在收到这个结果通知时,表示十分诧异,由于跨境物流的特性,过往其实延误的情况并不少见,丢件也常有发生,但是能主动赔付的货代基本不存在的,甚至打乱备货计划,导致整个亚马逊大促黄了的情况最后也是在和货代的扯皮中不了了之,如此有安全感的发货体验还是第一次!
6.跨境物流滞后
其实像陈先生这样,感受到了跨境物流中如此给力“第一次”的卖家不在少数,或许过往大家“逆来顺受”惯了,又或者是行业确实存在许多不可控因素,而没法保证跨境物流保证时效,但是跨境好运将“保时效”和“延误按天赔付”写在了服务条款里,脚踏实地推动跨境物流行业标准化,在一次又一次的市场检验中证明了平台化运营的价值。
7.物流延迟案例
除此之外,跨境好运还有还针对丢件和损坏给出了“包签收”,针对私换渠道给出了“假一赔三倍运费”等服务条款,跨境物流服务标准化不再是一句空话,维护卖家发货权益也不再是一句空话,有保障的大平台已经成为越来越多卖家的发货首选!
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