亚马逊订单多久自动取消？怎么取消未发货订单？

亚马逊平台订单取消有好几种情况，可以是卖家取消订单，也可以是买家取消订单，还有的时候是平台自动取消订单，那么亚马逊订单多久自动取消？

以往超过发货日期未派送的货物会在超期 30 天后自动取消，现在时间大大缩短，规定在 7 天后自动取消。新政的实施在 9 月 30 日（月底）就实施。这对卖家来说非常不利。

PS: 订单缺陷率（ODR）指衡量卖家提供良好买家体验能力的主要指标。该指标涵盖在限定的六十天时间内出现的缺陷订单占所有订单的百分比。订单缺陷率由各指标组成，其中包括卖家订单取消率。

怎么取消未发货订单？

对于未发货的亚马逊订单取消，主要有两种方式：

1、买家登录自己的账号，到订单详情中操作取消，操作流程分别如下。

1）到“我的账户”的“我的订单”项目下，找到需要操作取消的订单；

2）点击订单右侧的“取消商品”按钮即可，就可以看到订单已经取消了。

2、如果订单超过30分钟了，就需要买家自行卖家，让卖家在后台去操作取消订单了。卖家取消订单操作如下：

1）在店铺后台点击“订单”—“管理订单”，找到买家所提供订单号的订单，然后操作取消订单。

2）在取消订单的页面上，取消原因选择“买家取消”，然后点击提交。

3）卖家操作完订单取消之后，系统会分别给买家和卖家发送邮件，告知订单已经成功取消。

对于没有发货的订单，亚马逊是可以全额退款的。订单金额会在申请取消订单的当天退回到买家支付的账户中；如果买家需要操作提现的话，则需要看买家所绑定的银行处理时间了。

每个买家的退款时间是不相同的，因为每个人的实际情况不同，所以遇到问题的时候，及时和卖家联系沟通就可以了。如果说，卖家在订单取消后，不退款也拒绝和买家沟通，那么买家就可以直接联系所购买的平台去投诉卖家店铺，后续就交给平台与卖家协商即可。

自动取消的订单也是分好几种不同的情况，有一些情况对于亚马逊店铺是有不好的影响的，对于卖家朋友们来说，一定要密切关注一下订单取消率这个数据。

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