苏宁海外购自营退货物流怎么发？3C数码怎么退货？

海外购平台有好几个，比如说苏宁海外购平台，京东全球购平台，天猫国际平台等等等，每个平台都有自己的运营模式和物流发货方式，那么苏宁海外购自营退货物流怎么发呢？

苏宁海外购频道的海外商家均提供国内的退货地址，如果你所购商品存在质量、错发等由商家造成的问题时，请你在退货期限内与商家取得联系，办理退货手续;如最终确认为商家责任的，退货运费等费用由商家承担。

从苏宁国际购买的跨境自营商品支持30天无忧退货；部分商品（例如，短效期的海外食品、贴身使用的内衣等）可能不享有30天无忧退货政策，请留意商品页面上的特殊说明。

无忧退货的期限，从您收到苏宁国际商品次日（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满720小时为30天）起算。经客服确认满足退货要求的情况下，会尽快审核通过退货申请并在完成退货后将商品交易款项退还至您的购买账户。

有以下场景之一的订单可申请30天无忧退货（详情请参考《退货标准细则》）：

1、支持“30天无忧退货”，且商品完好无拆封，相关附件齐全（有明确“不支持30天无忧退”标识的商品除外）；

2、商品质量问题；

3、商品溢漏损失、漏发、错发等平台原因的问题。

3C数码类退货说明

处理流程：属于质量问题的，请将权威机构检测报告、附件、说明书、包装、赠品(如有)以及商品一并寄回办理退货手续。

注意事项：

1、3C数码类产品序列号与出库商品不一致不予退货，或其他无法判断是否由苏宁国际售出的商品不予退货；

2、商品外包装损坏、相关配件或者附件丢失不予退货；

3、商品非完好状态，影响二次销售。如：商品有使用痕迹，存在人为造成的划痕、磕碰、拆卸痕迹，不予退货；

4、个人使用原因造成的商品损坏而非质量问题。任何因非正常使用、保管造成的商品损坏不予退货；

5、含防伪码商品，防伪码涂层一经刮开或涂改不予退货；含防伪标签商品，防伪标签一经撕损或改动不予退货；

6、因个人原因退货，需保证商品外包装未拆封或（若有）出厂密封包装未拆封，否则不予退货。

苏宁海外购平台上面的店铺可以分为自营店铺和非自营店铺两大类别，不同的店铺类型，物流发货方式是不一样的，而且产生的发货和退货运费也是不一样的哦。

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