速卖通怎么提升服务等级？有何方法？

速卖通平台上有着比较多的卖家注册开店，并且各个店铺之间也是有一定的竞争，而由于各个店铺之间的服务等级不同，那么获得的流量也会不一样的，所以提升店铺的服务等级也是非常重要的，但是具体该怎么进行操作了?

首先，我们要学会分析自己的店铺等级指标。从这个卖家的当月服务等级来看，买家不良体验订单数占比较大，好评率及卖家责任裁决率都在可控范围之内，那么我们来看看这个卖家的指标详情。

在这些详细的指标中我们发现：DSR商品描述中低分订单高达24个，我们可以这样推算一下，如果买家在评论我们的产品时给了差评，那么这个买家给DSR商品打的肯定是低分。但是中差评的订单个数小于DSR商品描述低分则说明，即使给了买家好评的卖家，在DSR匿名评分中也可能得低分。

因此，我们找出了影响提升服务等级的最重要的一个因素———DSR。

DSR是评价系统中的一个环节，长期以来一直被卖家和买家忽视着。如果说中差评可以通过人为因素和后期弥补来挽回，DSR则是评定一个卖家和一个商品的最客观的标尺。

DSR( Detailed Seller Ratings)卖家分项评分，是指买家在订单交易结束后以匿名的方式对卖家在交易中提供的商品描述的准确性(Item as described )、沟通质量及回应速度(Communication )、物品运送时间合理性( Shipping speed)三方面服务做出的评价，是买家对卖家的单向评分。

信用评价买卖双方可以进行互评，但卖家分项评分只能由买家对卖家做出。

通过介绍，我们能够知道速卖通怎么提升服务等级，想要提高等级的话需要从产品的质量、以及商品描述和客服沟通等方面下手，这样才能有效的提高服务等级。

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