天猫国际海外直购退款怎么做？猫直邮安心退是什么？

很多朋友都在天猫国际平台上面进行海淘过。通过一个比较优惠的价格买到了自己心仪的海外产品，那么有的时候想要进行退货退款，但是不知道天猫国际海外直购退款怎么申请？

1、首先打开淘宝或天猫找到自己已购买的宝贝，通过投诉维权向天猫发起七天无理由免费退换货。

2、商家收到了消费者的申请之后，商家以及消费者都需要提供退货的理由有以及相关证明，让天猫进行确认以及判定。

3、如果天猫判定结果是申请成立的话，那么就会通知卖家直接扣除相应的金额先赔付给消费者。

4、消费者需要退货，如果商品包邮的话，则退费由消费者自行承担，如果不包邮的话，来回的邮费都由消费者承担。

5、另外消费者需要了解，对于已经确认收货和已经发货的订单，消费者因为产品质量或者对产品不满意想要退款不退货，商家不同意时可以让客服介入调查，对于未发货的商品则可以直接申请退款。

天猫国际直邮安心退是什么？

根据官方定义，“直邮安心退”服务系指买家购买天猫国际海外直购选择提供带有“直邮安心退”标识的商品，买家在签收商品后七天内，如因客观原因不愿意完成本次交易且商品符合完好标准的，可向商家发起退货服务申请。

申请条件、方式方面，买家可自签收商品后的七天内提出申请。七天期间：自物流显示签收商品的次日零时起算，满168小时为7天。

具体操作流程如下：

买家进入“我的淘宝－已买到的宝贝”，通过“退款－我要退货”或“申请售后－我要退货”通道，选择“直邮安心退”选项向商家发起申请。需要注意一点，买家体验“直邮安心退”服务需要支付一定费用。

在收费上，买家申请“直邮安心退”商品的退款金额以订单实付价款为限，并将扣除每笔订单88元退货服务费（退货服务费包含：跨境运费、商品质检费等）。双方另有约定，或商家作出优于本规范规定的承诺的，从其约定或承诺。

海淘国际运费贵，退货流程复杂，时间长，各大电商平台退货政策也不一样，一旦买到了不合适的东西，甚至质量有瑕疵的商品，大家可以去申请维权。

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