速卖通卖家等级含义是什么？服务能力考核什么？

速卖通为了给消费者提供更加优质的服务，会对卖家进行等级划分，那么速卖通卖家等级含义是什么?服务能力考核什么?接下来一起来看看吧!

卖家服务等级每月末评定一次，下月3号前在后台更新，根据上月服务分均值计算得来，根据计算结果将卖家划分为优秀、良好、及格和不及格卖家，不同等级的卖家将获得不同的平台资源。

上月服务分均值，您可以在服务分页面底部查看当月服务分均值，进行预估。

卖家服务等级分级标准

当月服务等级是根据上月的每日服务分均值计算得来，用以给予每日服务分持续较好的卖家更多的奖励;

不同等级的卖家将在橱窗数量、平台活动、店铺活动等方面享有不同的资源。等级越高的卖家享受的资源奖励越多，指标表现较差的卖家将无法报名平台活动，且搜索排序上会受到不同程度的影响。

每月1~3号，是服务等级计算及资源发放周期，期间会逐步完成各项奖励资源的发完，请耐心等待。

您可以在卖家后台首页，或卖家服务等级页面查看您的每日服务分、当月服务等级、产生不良体验的订单或商品。

备注：

1、搜索排序曝光受每日服务分影响，与当月服务等级无关;

2、提前放款享受最高比例特权，不再与服务等级挂钩。

速卖通服务能力考核什么?

成交不卖率、5天上网率、未收到货纠纷率、货不对板纠纷率、30天好评率、店铺DSR商品描述分。

对于服务指标考核不合格商家，平台将处以包含但不限于流量限制，商品下架和删除，店铺扣分、冻结、关店等处置点。

经过以上分析，我们能知道速卖通卖家服务等级每月末评定一次，不同等级的卖家将获得不同的平台资源。所以卖家需要努力提升自己的等级，才能获得更好的资源。

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