怎么联系虾皮官方客服？怎么联系客户经理?

在运营一家虾皮店铺的过程中，可能会遇到各式各样的问题，有一些问题可以自己解决，还有一些问题需要求助虾皮的官方客服，话不多说，接下来一起去看看怎么联系虾皮官方客服？

1、电话联系方式

shopee一直都是有电话客服来为国内的卖家来进行服务的，一个是卖家服务热线，一个是深圳总部的联系电话。400-126-8888，（86）0755-21537015

卖家们可以通过上述的两个电话来反应你在平台所遇见的各种问题，同时也可以向平台咨询各种关于店铺的问题，比如像是shopee如何进行入驻，卖家中心如何进行操作、物流以及订单服务等等问题。shopee的客服热线也是有时间规定的，一般在周一到周五之间的9点到18点半。如果是非招商热线，是周一到周日的9点到18点半，法定节假日除外，请大家在规定的时间被来反馈自己的问题。

当然不同的站点，它的联系方式也是不一样的，下面就是各个站点的具体联系方式。

马来西亚站:03-2298-9222

新加坡站：65-6206-6610

印尼站：021-8064-7100

泰国站：02-017-8399

台湾站：02-6636-6559

菲律宾站：02-8850-200

各位卖家可以通过自己的站点的联系方式来拨打相应的shopee客服来协调解决自己的相关问题。

2、邮箱联系方式

如果你通过电话联系不到shopee客服，也是可以借助邮箱来反馈自己的问题。Shopee的客服邮箱为crossborder-cn@Shopee.cn

在通过邮件来反应问题的时候，也是需要注意一定的格式的，比如说：邮件标题，一般是以店铺名+客户经理名+订单号这个形式的。邮件的内容主要是写相关问题的描述以及反应，一般Shopee客服团队回复时效为一个工作日内。

怎么联系客户经理?

新入驻的新手卖家在做完新手任务后，等候平台审核完成状况，然后会布置客户经理对接。

卖家填写虾皮材料后，耐烦等候审核，虾皮方审核经过后的次日会收到注册邮件，卖家及时点击链接注册，依照链接内容及时完成注册。

胜利入驻虾皮的卖家，平台会提供孵化期给卖家学习平台规则和运营规则，孵化期会有对接的运营经理协助卖家运营店铺。

完毕孵化期会有其他团队的客户经理继续跟卖家对接，所以不同阶段卖家可能会对接不同的运营经理。

虾皮平台上面不同的站点，都有各自不同的客服服务，卖家需联系所属客户经理协助建立与当地客服团队的客服QQ群，以便当地客服及时为卖家提供客服协助。

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