往往在大促之后会有香蛋一部分买家对自己购买的产品会进行退货退款，而现在也正是大促期间，所以正好来跟大家说说Lazada退款有什么规则?退款要几天?感兴趣的小伙伴可以看看。
Lazada退款有什么规则?
(1)买家选择实际退货原因免费退回商品(non lazmall 7天内，lazmall 15天内)。
(2)退回的商品均不做二次销售。
(3)所有站点(越南除外)退回的商品根据的 “退货增值服务”具体选择(退回商家、无忧宝、本地销毁)进行安排。完成退货后再安排退款。
客户收到货7天内根据退货政策可以申请退货退款。只有通过退货审核的，lazada才会发邮件通知卖家有退货。卖家提到的2个月后收到的退货邮件，应该是产品退回到香港仓库后发出的邮件。
怎么处理退款订单?
1、顾客退货或投递失败，价值超过10美元的商品运回，不超过的不退回。
2、当商品抵达香港时，卖家将收到寄出的电子邮件。需要在Times物流 退件系统系统内注册，才取回退货商品。
3、点击邮件链接，先设置地址(公司名称/联络人等信息，马来西亚卖家中心id将成为系统登录id。成功点击提交后，会收到一封确认邮件。
4、登录时丰物流退件系统。成功登陆后点击“my return order”，可查看所有送回香港仓库的订单列表。
Lazada退货流程
1、派送不成功
派送不成功的原因：买主不在家、联系不到买主、收货人信息错误。
2、消费者退货
客户可在7个日历天内退回货物：错误的货物、缺少的货物、冒牌的货物、破损的货物、缺陷的货物。
当退回件到达香港，Lazada会以电邮通知卖家。
注：只有泰国法律规定的消费者可以因为“change of mind”(改变主意)退货，其他平台均不可。
总而言之，大促即将到来，各位Lazada卖家要打起精神应对这场硬仗，前期销售知识第一步，后面的退款订单才是最令人头疼的，所以一定要牢记退款规则，按规章办事。
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