▌供稿：团中央基层组织建设部、团重庆市委
每天忙碌的工作结束后
青们是不是迫不及待地
想回到自己温馨的小家呢
其实团团也有自己的小家
它也是各位青的家
没错，它就是
“青年之家”综合服务平台
是团组织使用管理的
公益性、综合性服务场所
是团员青年身边的共青团门店
重庆青年之家又被称作“青年之家 · 城乡社区市民学校”。是由重庆共青团发起，并联手工会、妇联共同引导和服务青少年参与社会治理创新、促进民生改善、推动社会和谐稳定的青少年基层综合服务平台，培育践行社会主义核心价值观的基层工作阵地和重要工作品牌。
▲城乡社区市民学校微电影
▲城乡社区市民学校四点半课堂微电影
截止2016年，全市共建12068所城乡社区市民学校，实现了城乡社区市民学校在乡镇街道、村社区两级服务中心的全覆盖。其中，有4000余所社区市民学校常态化开展“四点半课堂”，12万余名孩子接受服务，近30000余名青年志愿者活跃在“四点半课堂”中。
打造特色重点项目
四点半课堂
在社区低龄少年儿童4点半放学后，家长下班前的“真空时间”， 依托全市城乡社区市民学校平台，整合社区现有场地，为孩子们提供安全且有趣的课外生活，开展“四点半课堂”放学后的快乐时光项目。
▲城乡社区市民学校 四点半课堂
“四点半课堂”以志愿者辅导孩子们当日功课为主要内容，课业完成后，开展特长集训营。
▲城乡社区市民学校孩子们正在学习剪纸艺术
楼宇市民学校
在办公楼宇、商务写字楼等楼宇创建市民学校，以志愿服务为主要形式，联系、服务和引导非公经济的青年白领，参与社会治理创新、促进社会和谐稳定，传递“温暖别人、温暖自己、温暖社会”的青春正能量，打通群团组织服务楼宇青年为代表的非公经济群众的“最后一公里”，亦是“青年之家”综合服务平台。
▲楼宇市民学校
完善城乡一体化的服务群众机制
1
形成“四协同四走进”联手打造社区市民学校志愿服务工作品牌的工作模式
“四协同四走进”即：群团组织协同搭平台，走进群众身边；协同建队伍，走进群众家门；协同引资源，走进群众生活；协同优服务，走进群众心坎。
全市6000余名党群干部（其中专兼职团干部3000余名）就近就便深入社区市民学校，为社区市民学校项目开展把方向、搭平台、引资源。
▲志愿者在辅导孩子们的功课
开发6大类70余个志愿服务品牌项目，让群团工作更广泛、更有效地联系和服务普通青年，打通志愿服务“最后一公里”。
56家社工机构参与社区市民学校建设，872名专业社工驻点提供专业服务，培育各类社区兴趣组织和志愿者组织近2万个。
2
建立起“一套标准两级带动全面覆盖”的工作机制
通过建立“一套标准两级带动全面覆盖”的工作机制，推进基础团务、社区市民学校在乡镇（街道）公共服务中心、村（社区）便民服务中心的全覆盖。
▲乡镇（街道）公共服务中心、村（社区）便民服务中心正成为市民学校的重要依托
通过“青年之家云平台”微信公众号和“青年之声·暖青汇”APP都可以找到社区市民学校门店。
3
将民调工作制度化，建立“让群众说了算”工作评价机制
团市委专门委托中国电信重庆分公司利用“地理围栏”技术，引入独立第三方机构，对本市所有的社区市民学校所在城乡社区（小区）居民实际户数1%为有效样本量，进行随机电话抽样调查。
抽样调查以对社区市民学校的“知晓度、满意度”为主要指标，整个过程独立、公开，全程录音备查，以确保调查结果真实客观。
▲2016年度全市青年之家·城乡社区市民学校工作第三方独立民意调查结果
充分利用民意调查结果，倒逼社区市民学校补齐工作“短板”。
突出文化产品效应
持续推动“渝小青”、“渝小志”吉祥萌娃、孝心佳节、四点半课堂等商标注册工作。
▲渝小青渝小志形象产品
借助“青年之声·暖青汇”APP开发“三下乡”版块，搭建全市大学生志愿服务“三下乡”社会实践活动与城乡社区市民学校的供需平台，为市内1029支大学生“三下乡”志愿服务队带去便捷。
编制群团组织联手打造城乡社区市民学校志愿服务品牌实务手册，印制8万份下发两级服务中心，指导社区市民学校建设。
▲宣传插画
▲便民手册
在云平台“一键预约”
关注微信“青年之家云平台”公众号，实现平台搜索、地址导航、服务选择、活动参与、活动评价、互动交流等功能。
步骤1
微信搜索公众号“青年之家云平台”，或从“共青团中央”官方微信的自定义菜单中查找进入。
步骤2
在公众号首页下方的“青年之家”和“个人中心”就可以自由选择了。
步骤3
查看附近的青年之家，在这里，全省青年之家地址一览无余。
“青年之家”与“青年之声”的线上线下融合，青年们在线上解决不了的问题，一键转至“线下服务”。打造服务联系青年的O2O“闭环”，我们一直在为此努力。
温暖别人、温暖自己、温暖社会
这就是我们的家
青少年们，都回家吧！
青年之家云平台
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编 辑 | 任晓蓉 朱 琛 吴央（团铜仁市委）
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