亚马逊自发货超时怎么补救？经验分享

在亚马逊平台开店运营，大家可以选择使用海外仓来发货，也可以选择自发货的物流模式，有一些卖家朋友遇到了亚马逊发货超时的情况，想要咨询一下这个亚马逊自发货超时怎么补救？

首先，一旦被平台认定发货超时，是没办法改变的，会直接计入迟发货指标。如果订单比较多，一次两次是不用担心的，之后你要做的就是及时发货。

当然也要注意，要跟买家沟通一下，跟对方说明一下情况，避免因为长时间没有发货，导致买家投诉，或者取消订单，这样会影响订单缺陷率，也会影响账号的。

迟发货率如果接近4%了，那么你就要去想想怎么可以带来更多订单，做大分母，以更大的分母基数来稀释延迟发货率指标，要么停掉自发货的Listing，不让该指标恶化。因为迟发货率是统计最近一个月的，等你在三个月的时候，那么指标就会恢复到正常状态。

亚马逊延迟发货有什么影响？

1、以往超过亚马逊发货日期未派送的货物会在超期 30 天后自动取消，现在时间大大缩短，规定在 7 天后自动取消。新政的实施在 9 月 30 日(月底、就实施。这对卖家来说非常不利。

2、现在国外物流问题还严峻，货物发货的时效问题也会产生，7 天自动取消订单的情况下，容易让卖家在等待货物入仓的时候就面临发货超时的风险，时间短暂，如若在这几天内联系买家取消订单，但因订单处于待处理状态，买家信息无法显示也很难处理，而这也将直接影响卖家的取消率。

3、亚马逊上所说的取消率(CR、，适用于卖家自配送订单，指标指向所有卖家取消的订单，但不包括像上述所说的买家在亚马逊上直接取消的等待中订单。

4、规定需要卖家 CR 维持在 2.5% 以下，卖家商品才能在亚马逊销售，否则 CR 高于 2.5% 账户可能将会停用。

这也意味着卖家要及时的发货!虽然不知道现在使用空的订单号发货，是否可以弥补无法按时发货的情况，但亚马逊向来严格，会实时监测订单真实性，卖家还是需要做到按时发货。

亚马逊自发货超时的情况会影响店铺绩效的，如果多次超时导致绩效不达标的话，是有封店的可能，下次要注意噢。

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