lazada怎么和客服经理对接？方法介绍

每个卖家朋友对于跨境电商的理解是不一样的，所以在选择运营玩法上面，也会有一些区别，有一些卖家朋友比较关注和客服经理的对接问题，所以想要了解一下关于lazada怎么和客服经理对接的内容！

目前Lazada本土官方提供五大独家权益给本土店卖家：

1、对接Lazada官方本土孵化群；

2、对接Lazada官方本土小二、招商经理、品类大客户经理；

3、初级阶段——前3个月由官方本土孵化经理对接卖家，解决孵化问题；

4、中级阶段——由官方本土小二提供闪购位、活动报名、流量加权包；

5、高级阶段——参与Lazada本土官方全盘项目/品牌化项目。

联系方法介绍

1、在线客服路径：

a.登录Lazada官网之后，将页面拉到最下方，然后找到“customer care”，现在看看是否有自己遇到的问题的谜底;若是没有，则点击“contact us”。

b.或者直接进入这个网址：https://www.lazada.com.my/contact/，在页面中点击“chat with Lazada”，即可联系到Lazada的在线客服，将自己遇到的问题反馈给他们即可。

c.人人还可以到Lazada卖家中央底部，找到联系客服，是可以跳到QQ上跟客服举行实时攀谈的，要加倍利便。

2、电子邮件

电子邮件发送给客服，是可以24小时随便时间内发送的，不外平台会在收到邮件之后的两个事情日内才会回复，时效相对对照慢，以是对于一些对照急的问题，通过邮件的话，就没那么好了。

Lazada客服邮箱：partnersupporthk@lazada.com

人人要在邮件中将自己遇到的问题形貌清晰，题目的话，也要形貌清晰问题+自己的账号，这样清晰明晰，才气让自己的问题更好获得解决。

在线客服的服务是有一个时间的，时间为周一至周日：09:00AM-09:00PM;民众假期09:00AM-0600PM。若是不在服务时间内的话，那样是联系不到客服的。

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