在亚马逊平台开店，卖家们在运营店铺时，或多或少都会遇到一些问题，不知如何解决，我们可以找亚马逊平台的客服寻求帮助，亚马逊人工客服通道在哪里呢?怎么联系?
首先大家要知道的就是，亚马逊是没有特定的客服中心的，联系客服的方式都比较散，但也是有比较多的途径联系亚马逊客服的，主要有下面这些方式：
1、亚马逊帮助中心
很多卖家都知道亚马逊帮助中心可以搜索一些问题，平台是会给出一个解答的，但这里大家也是可以联系到亚马逊客服的。
卖家点击“帮助”之后，然后点击任一问题之后，将页面拉到最底部，可以看到一行文字，之后点击“Contact Amazon”，即可进入联系亚马逊客服的页面。
主要有三种方式：电子邮件、电话、聊天三种方式，大家可以根据自己的情况选择一种方式联系客服即可，注意要描述清楚自己遇到的问题。
如果是比较紧急的问题，建议大家最好通过电话联系，是可以得到及时的回复的。
2、邮箱联系客服
如果是遇到账号被封、被跟卖等问题的话，亚马逊是提供了专门的邮箱来处理卖家的相关问题的。虽然相对会比较慢一些，但是是专人进行服务的，所以问题是能得到更好的解决的。
具体亚马逊各类客服邮箱：
亚马逊卖家绩效团队：seller-performance@amazon.com
账号冻结后的余额处理：payments-funds@amazon.com
品牌外观专利侵权：copyright@amazon.com
卖家的问题还没得到解决的话，还有一种简单粗暴的方法，就是联系亚马逊的大佬Jeff，他的邮箱也是有团队专人负责的，而且他自己也偶尔会看一下邮箱，都是可以解决的。
Jeff的邮箱：jeff@amazon.com
以上便是亚马逊联系客服的一些方式介绍，大家可以根据自己的情况选择合适的方式，联系客服解决问题。打电话是比较快速的一种方式!
还没有评论，来说两句吧...