提升公共服务平台品质青岛多部门协同创新优化青岛跨境电商综试区诸葛亮临终前，阿斗问了他一个问题，诸葛亮顿悟：原来你是在装傻（青岛公共事业服务中心客服电话）

大众网·海报新闻记者袁文轩青岛报道6月9日，市商务局召集青岛海关、国家外汇管理局青岛市分局、青岛市税务局、中国电子口岸数据中心青岛分中心及青岛自贸片区管委等部门，召开提升中国(青岛)跨境电商综试区公共服务平台服务功能的座谈会。

2.青岛市公共服务设施配套标准及规划导则

中国(青岛)跨境电商综试区公共服务平台(以下简称“公服平台”)是青岛发展跨境电商搭建的“线上公共基础设施”，由政府出资搭建，免费为跨境电商企业、跨境平台主体、银行金融机构、物流仓储企业、贸易货代公司、数字营销新媒体及跨境电商院校等跨境电商链条所有节点单位，提供政企协调沟通、企业孵化培训、行业资源对接、业务咨询服务、技术保障支持以及大数据技术应用等一站式跨境电商全产业链综合服务。

3.青岛公共数据服务平台

此次会议建立了多部门关于公服平台功能提升的定期沟通交流机制，参会单位就各自监管职能对平台功能升级提出了新思路和新需求，明确在下一步工作中，各部门就各自政务服务领域将充分发挥公服平台作用，在跨境电商政策解读、所得税核定征收、出口退税、外汇核查以及跨境物流信息预警等方面，进一步加强商务、海关、税务、外管等政府部门的信息共享、业务办理和数据分析等功能，利用大数据助推智慧政务便企服务建设，更加高效、便捷、规范地促进青岛跨境电商行业健康快速发展。

4.青岛市公共服务

2016年1月，国务院批复设立青岛跨境电子商务综合试验区经过六年发展，青岛跨境电子商务综试区不断强化“两平台、六体系”顶层设计，持续推进制度创新、管理创新和模式创新，已成为全省跨境电商发展的主阵地，范围涵盖全域各个重点产业园区，并形成各自发展特色。

5.青岛市公共服务设施导则

如今，青岛跨境电商综试区在北方率先实现了六种跨境电商监管模式全覆盖2021年，青岛全市跨境电商进出口额超300亿元，增长近五倍跨境电商已经成为助力青岛传统产业转型升级、培育外贸竞争新优势的重要途径下一步，市商务局将研究制定加快推进跨境电商高质量发展政策意见，在着力提升市级公共服务平台效能、引导区市差异化特色化发展、壮大跨境电商主体规模，优化关税汇服务等方面给予重点扶持,进一步利用信息化手段推进青岛跨境电商综试区建设，提供更优质便捷的营商环境。