上游新闻报道称,有网友在某社交平台发帖,质疑山姆会员超市APP将某日本品牌的产地标注为“其他国家”,担忧其隐藏产地信息。
网友晒出的照片显示,在山姆APP上,mama&kids品牌“婴儿嘴部四周保护霜”这款产品的信息页面,“产地”一栏显示为“其他国家”,最后的“品牌故事”栏目,才介绍该产品为日本品牌,但并未介绍具体产地。
上游新闻记者在山姆APP上搜索发现,mama&kids品牌“婴儿嘴部四周保护霜”的“产地”的确没有标注日本,而是标注为“其他国家”。
对此,山姆客服则称,该商品属于全球购商品,检测合格才会售卖:这个系列的商品,属于我们全球购的商品,是从海外进口的。没有直接标明产地,是因为商品有可能从其他国家进口,就是并非从日本那边直接进口过来的。根据收到商品上面的批次货号,去进行查询(才能知道),所以说才没有标注产地。
查询mama&kids品牌中文官网、微信公众号以及电商平台产品信息发现,该品牌一直标榜产地为日本。以中文官网为例,其自称“日本自家工厂制造,严格监控品质”。官网的图片写有以下字样:“水是化妆品中最大的原料。Mama&Kids的产品,是使用日本北海道荣获水质最清纯奖的俱多乐湖的水制造。”
该品牌官方微信公众号上写道:“Natural Science 股份有限公司(日本东京都中央区)23年来致力于为新生儿及妈妈们研发制造及销售护肤用品。此后也将继续坚持自社制造销售一贯制,为广大消费者提供优质实用的护肤用品。还请大家多多支持。Mama&Kids护肤用品,是携手皮肤科专家共同研发而成,从研发、制造到运送都是由我司实行。”记者在京东国际、天猫国际等电商平台搜索发现,同款mama&kids“婴儿嘴部四周保护霜”均标明了产地为日本。
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