原标题:吃面吃出电池,店家赔1000元,得知女子投诉立马反悔:和我们无关
湖南长沙,彭女士带着2个孩子吃面,但孩子没吃完,她准备将剩下的面吃完,没想到她用筷子往汤里一撬,却被吓得扔掉了筷子!
面底下竟然有一块破损的电池,她急忙帮孩子催吐,并找到商家讨说法,商家一开始态度很好,会支付孩子体检的费用,并额外赔偿1000元,可过了几天,商家又反悔了,说不是他们的问题,这到底怎么回事?
这天,彭女士在一家著名的和府捞面店吃午餐。
这是她最喜欢的餐厅之一,所以她很期待这次的美食体验,这碗面是给孩子点的,然而,当她夹到一口面条时,突然感觉到坚硬的东西。
发现竟然是一个小电池。
彭女士非常惊讶和愤怒,她立即向店家反映情况。
店家最初表示会积极处理此事,同意进行调查并给她进行赔偿。
然而,当彭女士投诉之后,要求店家公开道歉并保证类似事件不再发生时,店家却反悔了,开始躲避责任,拒不承认有过错。
彭女士感到非常失望和无助,但她没有放弃。
她决定通过法律途径来维护自己的权益,将此事反映给了市场监管部门!
一开始承认,后来看到彭女士要去投诉,又出尔反尔不承认,如此没有担当,怎么能做好生意!
市场监管部门表示,会组织双方调解,彭女士愿意再等等,若协商不成,她会抗议到底!
从消费者角度:
首先,在此事件中,彭女士在和府捞面用餐时发现食物中混有电池,这明显威胁到了她的安全和健康。
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