现在,除了稀缺品难已买到,基本上所以日常用品,人民币一手搞定,当然除非你不在中国。现如今,有钱你还不一定买得到你想要的东西了。说好的为人民币服务呢?不带这样子搞事的。
近日,不少淘宝买家反映,因为账户好评率达不到商家要求,导致无法下单。据了解,为了防止恶意差评,不少淘宝店铺都有类似设置。卖家设置好评率门槛是自我保护吗?
淘宝卖家自行通过第三方软件屏蔽差评买家
有淘宝买家在支付时显示“卖家实时修改价格,请稍后下单”,随后交易自动关闭。而在咨询淘宝卖家后得知,由于买家发出的好评率低于95%,因此无法下单。这个门槛意味着,20单里只要有1单是差评或中评,就无法在设定了相同规则的店铺里下单。
有着相同经历的买家不在少数,近期有大量消费者晒出因好评率低而被拒绝下单的遭遇,有些淘宝卖家设置的门槛甚至高到好评率98%才能下单。
面对这样的规定,淘宝客服给出的答复则是商家自行设定,与平台无关,是部分卖家通过第三方软件操作的。但是淘宝似乎没有打算采取措施规避或者杜绝这样的行为,因为买卖是自由的,淘宝没法强买强卖。但是,我们还是可以投诉店铺。
这样子的投诉有用吗?
店主:此举不违规
消费者无法看到自己发出的好评率,但卖家却能在后台看到该指标。为了防止恶意差评的出现,目前不少商家会对买家有这样的限制。“淘宝上关于好评率的拦截很普遍,因为现在淘宝里,中小卖家竞争比较大,会存在同行之间恶意寻找一些人,专门去对自己的竞争店铺差评,影响对手的评分和排名。”
这种好评率拦截并非淘宝卖家平台的自带功能,而是通过需要通过安装第三方插件来实现。它可以设置对好评率低于多少的买家进行拦截。
遇到这种情况,虽然可以投诉,但是由于淘宝允许卖家自主关闭买家订单,因此也并不违规。
淘宝平台现在对于淘宝卖家给的空间蛮大的,因为现在中小淘宝卖家确实不太好发展,在淘宝规定里,卖家可以自主关闭买家的订单,如果他不愿意卖他,是不违规的。
后言
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